Un problema noto in ambito customer care, affrontato ad esempio dalle compagnie aeree, è il cosiddetto “seat assignment problem”: dato un gruppo di passeggeri, si vuole determinare l’assegnamento passeggeri-posti a sedere, in modo da massimizzare un certo criterio di soddisfazione.
In questa demo vediamo una versione del seat assignment problem in cui bisogna decidere come decidere i posti a tavola in una cena.
Cosa vedrai
avrai a disposizione la piantina del ristorante dove si terrà la “cena di fine anno” della tua classe e le richieste dei tuoi compagni e professori. Dovrai stabilire a quale tavolo siederà ogni persona tenendo in considerazione le sue simpatie
avrai quindi modo di interagire con il problema del seat assignment, rendendoti conto della necessità di strumenti quantitativi per arrivare a determinare scelte efficienti di progettazione, pianificazione e gestione
turni
10:00
10:40
11:20
12:00
12:40
14:20
15:00
15:40
Mappa
Image
